在2025年国际消费电子展（CES）上，LG电子隆重推出了一系列创新的人工智能（AI）服务，旨在通过智能化解决方案提升消费者在家、车和工作场所的日常体验。公司首席执行官赵周完在发布会上强调，LG致力于重新定义人们的生活空间，使AI无缝融入生活的每个角落。
“亲切智能”：以人为本的设计理念
赵周完详细介绍了LG的AI战略——“亲切智能”，该战略突出以人为本的设计思想。公司主要聚焦于三大领域：互联设备、强大的AI助手以及集成的服务平台。此外，LG宣布与微软达成战略合作伙伴关系，共同推动AI技术的发展。这一合作的一个重要成果是微软Xbox云游戏服务将通过Xbox应用程序登陆LG智能电视，帮助LG在竞争激烈的云游戏市场中迎头赶上三星等对手。
Xbox 云游戏助力 LG 智能电视
借助 Xbox Game Pass Ultimate，用户可以在LG智能电视上直接访问数百款高质量游戏，如《使命召唤:黑色行动6》和即将推出的《Avowed》。只需一个蓝牙无线控制器，用户即可享受流畅的云游戏体验。对此，LG媒体娱乐解决方案公司的高级副总裁Chris Jo表示，此次合作将极大丰富LG智能电视的游戏库，为用户提供更多流行游戏选择。
扩展AI生态系统，实现无劳动家庭生活
为了进一步增强其AI生态系统，LG收购了初创企业Athom，后者拥有广泛的设备网络和品牌合作资源。这将有助于LG更高效地生成AI服务，并与其他平台建立协作。发布会上展示了一款名为Q9的可爱滚动机器人，它能够与家庭成员进行自然对话，展示了LG对家庭生活中AI应用的美好愿景。
LG希望通过其专为家庭设计的操作系统和核心家电技术，创建一个无需人工干预的家庭环境，提供一个无缝连接的生活体验。例如，在汽车中，AI可以与驾驶员进行语音互动，提供实时路况信息，甚至根据驾驶者的生理状态调整车内氛围，如播放放松音乐以缓解压力。
简化内容管理，个性化移动体验
LG还承诺帮助消费者简化复杂的内容管理，轻松找到免费内容，并有效处理家中多个订阅服务的问题。同时，公司希望为汽车中的移动体验增添更多个性化元素，提高整体出行便利性。